L’abonnement à Office 365 ne nécessite pas de procédure d’activation. En effet, vous aurez juste besoin de vous connecter à votre compte Microsoft pour pouvoir l’utiliser. Cependant, lorsque vous achetez une version matérielle de Microsoft Office, il sera utile d’utiliser la clé de produit.
Accompagnant la boite du logiciel, celle-ci est composée de 25 caractères. Elle vous permet d’activer le pack office via le site internet Office ou à travers n’importe quel programme Office.
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Plan de l'article
Activer le pack office via le compte Microsoft
Pour activer le pack Office, vous pouvez vous servir de votre compte Microsoft. Ouvrez d’abord le menu démarrer qui est le bouton comportant l’image Windows. Ensuite, ouvrez un des programmes Office (Word, Excel…). Si vous n’avez pas Microsoft Office sur votre ordinateur, il est toujours possible de le télécharger en ligne.
Lorsque vous ouvrez un produit Office, Vous verrez une section « activer » au niveau de la barre d’outils vertical à gauche qui comprend l’icône d’une clé. Cliquez-dessus puis sur le bouton « se connecter » situé dans cette option. Ensuite, connectez-vous à votre compte Microsoft en saisissant votre adresse mail et votre mot de passe.
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Suivez les instructions et cliquez sur « suivant » pour compléter l’activation de votre pack Office. Si vous avez atteint le nombre d’installations maximum autorisé, alors il faudra désinstaller le programme à partir d’un autre ordinateur.
Utiliser une clé de produit sur un programme Office
Vous pouvez également vous servir de la clé de produit sur un programme Office afin d’activer votre pack. Ouvrez un produit Office (Word, Excel…). Si vous possédez une clé mais que vous n’avez pas installé Microsoft Office sur votre ordinateur, alors vous devrez passer par le site web de Microsoft.
Rendez-vous au niveau de la barre verticale à gauche et cliquez sur « activer ». Ensuite, sélectionnez « entrer la clé du produit » parmi les options. Saisissez les 25 caractères qui composent cette clé sans les espacer. Cliquez sur « continuer » et sélectionnez « obtenir votre suite Office ». Ce bouton est situé au niveau de la rubrique « ajouter cette clé à votre compte ».
Si vous avez déjà un compte Microsoft, alors vous pouvez vous connecter directement. Dans le cas contraire, cliquez sur « créer un compte » et suivez les instructions. Pour terminer, cliquez sur « terminer l’activation ».
Utiliser la clé de produit sur le site internet Microsoft
Rendez-vous sur https://setup.office.com/ afin d’activer et de télécharger Microsoft Office. Connectez-vous en cliquant sur le bouton rouge au niveau de la première étape. Si vous ne possédez pas de compte, alors il faudra en créer.
Une fois que vous êtes connecté, entrez la clé de produit dans les champs prévus à cet effet. Pour rappel, celle-ci se trouve soit sur le reçu d’achat ou avec la boite de Microsoft Office. Ensuite, choisissez votre pays ou région ainsi que votre langue avant de cliquer sur « suivant ».
Saisissez également vos informations de paiement avant de continuer. Vous serez redirigé vers votre compte Microsoft où vous pourrez maintenant télécharger Microsoft Office. Sélectionnez « installer » pour lancer le téléchargement.
Il existe plusieurs méthodes pour activer le Pack Office. En fonction de vos préférences, choisissez celle qui vous convient le mieux.
Activer le pack office sur un nouvel ordinateur
Si vous avez acheté un nouvel ordinateur et souhaitez y installer Microsoft Office, vous devez savoir que la clé de produit ne pourra être utilisée que sur un nombre limité d’ordinateurs. Si vous avez déjà atteint ce quota ou si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation du pack Office sur votre nouvel appareil, suivez les étapes suivantes.
Commencez par désinstaller Microsoft Office de votre ancien ordinateur en accédant aux paramètres Windows, puis en cliquant sur « Applications ». Trouvez ensuite Microsoft Office dans la liste des applications installées et sélectionnez-le. Cliquez sur « Désinstaller ».
Une fois cela fait, connectez-vous à votre compte Microsoft depuis le nouveau PC et allez dans la section « Mes abonnements ». Vous y trouverez une option pour récupérer votre licence d’Office. Cliquez dessus, puis suivez les étapes indiquées à l’écran.
Si cette méthode ne fonctionne pas, veuillez contacter l’équipe support technique de Microsoft en expliquant clairement le problème rencontré afin qu’ils puissent vous fournir une solution adaptée. Il est aussi possible que la clé soit obsolète ou non valide ; dans ce cas-là, il faudra contacter directement le service clientèle.
Résoudre les problèmes d’activation du pack office
Vous venez d’acheter la dernière version de Microsoft Office, mais l’activation du pack ne se déroule pas comme prévu ? Pas de panique ! Il existe plusieurs solutions pour résoudre les problèmes d’activation.
Vérifiez que votre connexion internet est stable et fonctionnelle. Effectivement, l’activation du Pack Office nécessite une connexion à Internet fiable pour communiquer avec les serveurs de Microsoft. Si vous rencontrez des difficultés à activer le logiciel, il se peut que votre connexion soit instable ou que vous ayez simplement oublié de connecter votre ordinateur au réseau.
Dans le cas où cela n’aide pas à résoudre le problème, essayez alors d’utiliser la récupération en ligne. Cette méthode consiste à utiliser un outil fourni par Microsoft qui permet de réinstaller le pack office sur votre ordinateur sans avoir besoin d’une clé d’activation. Pour ce faire, allez dans la section « Mon compte » sur le site Web officiel de Microsoft ; cliquez ensuite sur « Installer depuis un disque » et suivez les instructions.
Si rien ne fonctionne toujours pas après avoir tenté toutes ces méthodes, contactez directement l’équipe support technique de Microsoft. Ils sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tous vos problèmes liés aux produits Microsoft.
Sachez qu’il est aussi possible que votre licence soit expirée ou non valide. Dans ce cas-là, il est nécessaire de contacter directement le service clientèle pour trouver une solution adaptée.