Ancienne filiale d’Orange connu sous le nom de France Télécom, Wanadoo est une entreprise spécialisée dans le domaine numérique. En effet, elle commercialise sur son site, des box Livebox, des offres triple play avec internet, téléphone et télévision. Elle propose aussi une messagerie Wanadoo Mail. Par ailleurs, même si l’entreprise a certes connu des changements en devenant Orange aujourd’hui, elle a conservé sa messagerie en parallèle avec celle d’Orange. Vous pouvez donc toujours ouvrir votre boite mail afin de consulter et envoyer des emails. Nous vous expliquons comment procéder dans cet article.
Plan de l'article
Le portail de Wanadoo
Pour vous connecter à votre boîte mail Wanadoo, il faudra déjà vous rendre sur le site www.wanadoo.fr. Pour cela, vous pouvez vous connecter depuis le navigateur internet de votre ordinateur ou sur votre tablette. Le portail donne accès à de nombreux services internet aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
A lire aussi : La connexion à votre messagerie Webmel Nancy Metz (54) est facile et rapide
Il s’agit d’une messagerie web verte, intuitive et gratuite qui vous permet de créer de nombreuses adresses électroniques. Il existe également une messagerie en ligne qui vous permet de consulter vos messages, d’envoyer et de recevoir des e-mails avec des documents en pièce jointe. Vous disposez aussi d’un carnet d’adresses de vos contacts e-mail et d’un espace acheteur. Dans ce dernier, vous pouvez consulter votre consommation, vos factures et mettre à jour vos données personnelles.
La messagerie Wanadoo Mail
Une fois sur la page du site, appuyez sur le champ de connexion (1) et entrez votre adresse mail (2). Cliquez ensuite sur ‘’suivant’’ (3) puis tapez votre mot de passe (4). Finissez en cliquant sur le bouton ‘’Se connecter’’ (5). Eh voilà ! Vous pourrez ainsi accéder à votre boîte mail Wanadoo !
Lire également : Accès et gestion sécurisée avec webmail Montpellier
Vous pouvez aussi sélectionner le paramètre « mémoriser l’adresse mail ou le numéro de mobile » pour vous inscrire automatiquement. Cela vous aidera à vous connecter sans avoir à saisir à nouveau vos données de connexion.
Problème avec la boite mail Wanadoo : mot de passe oublié
Vous vous êtes connecté il y a quelque temps et avez oublié votre mot de passe ? Dans ce cas, sachez qu’il est tout à fait possible d’accéder à nouveau à votre courrier mail. Cependant, vous devrez peut suivre les étapes suivantes.
Pour commencer, suivez le processus de connexion décrit ci-dessus et atteignez l’étape 4. Une fois l’étape 4 réalisée, le site Internet vous demandera votre mot de passe. Cliquez ensuite sur le lien »mot de passe oublié ? ». Vous serez alors dirigé vers une autre page vous proposant plusieurs possibilités de récupération ou de changement du mot de passe.
Vous pouvez également contacter directement le service client d’Orange pour obtenir de l’aide. Si un numéro de téléphone portable est déclaré pour le compte de messagerie, vous pouvez obtenir rapidement un nouveau mot de passe par SMS. Si ce n’est pas le cas, le service clientèle vous enverra un nouveau mot de passe par courrier dans les cinq jours.
Problème avec la boite mail Wanadoo : l’identifiant
L’identifiant Wanadoo peut correspondre à votre numéro de téléphone mobile si vous avez souscrit à un abonnement téléphonique. Cela peut également être votre adresse e-mail Wanadoo si vous êtes un client Open ou Internet. Votre numéro de téléphone fixe peut aussi être l’identifiant pour ceux qui ont contracté un abonnement à une offre de téléphone fixe.
Modifier son adresse mail @wanadoo.fr en @orange.fr
Vous avez la possibilité de changer votre adresse Wanadoo pour une messagerie Orange. Cela étant, vous continuerez de recevoir les mails de votre boite mail Wanadoo.
Pour démarrer, rendez-vous sur votre espace abonné, puis sur « mon compte ». Ensuite, cliquez sur « mes identifiants » et sur mon identifiant/mon adresse e-mail orange. Vous verrez alors apparaître votre identifiant Wanadoo. Cliquez sur le champ « modifier » qui se trouve en bas à droite.
Il vous est désormais possible de modifier votre adresse e-mail. Le site en ligne va d’abord regarder si l’équivalent de votre adresse Wanadoo se trouve dans la version orange.Fr. Si c’est le cas, la rubrique sera systématiquement remplie à l’identique. Vous n’aurez plus une adresse Wanadoo.Fr, mais Orange.Fr. Si l’équivalent n’est pas disponible, vous devrez choisir une toute nouvelle adresse de courrier électronique.
Après avoir défini la correspondance électronique, vous pouvez choisir de récupérer ou non les emails de votre ancienne correspondance dans la nouvelle. Pour terminer, il vous suffira de valider la nouvelle adresse e-mail.