Près de 70 % des emails envoyés dans le monde ne sont jamais ouverts. Pourtant, une personnalisation minimale du message suffit à augmenter le taux d’ouverture de 26 %. L’ordre d’envoi, le choix des mots ou le moment précis de la diffusion bouleversent les résultats, parfois sans logique apparente.
La différence entre un email efficace et un message ignoré tient …