Vous avez un problème avec Windows update et vous cherchez un moyen de le réparer, mais sans succès ? Vous n’êtes pas un cas isolé puisque c’est un problème courant sur Windows 7. Dans cet article, nous verrons comment résoudre ce problème. Nous vous proposerons 3 astuces, dont un, un dernier recours, qui est infaillible. Commençons tout de suite !
Plan de l'article
Résoudre le problème avec le CMD
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0x80240034, 0x80070070, 0x80072ee2, 80072EFE, voici à quoi les utilisateurs de Windows 7 font face ces derniers temps. Ce sont des exemples parmi les nombreux codes d’erreur liés à Windows Update. Et personne n’échappe.
Face à ce problème, Microsoft n’a pas tardé à se manifester. La firme américaine a mis en ligne une astuce pour résoudre le problème grâce à l’invité de commande (CMD). Voici comment elle fonctionne :
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- Ouvrez l’invité de commande en tant qu’administrateur : Pour cela, recherchez « invité de commande » ou « cmd » directement dans le Menu démarrer, faites un clic droit et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Tapez les commandes suivantes une par une : Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque ligne de commande.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
bits de début net
net start wuauserv
exit
- Redémarrer l’ordinateur :
Selon Microsoft, cette astuce devrait résoudre les problèmes liés à Windows Update sur Windows 7.
Utiliser des outils tiers
Si la solution de Microsoft n’a pas résolu votre problème, essayez l’astuce suivante.
Il existe en effet des développeurs tiers qui proposent également des outils permettant de résoudre le problème de Windows Update. Pour n’en citer qu’un, il y a par exemple Reset Windows Update Tool qui fonctionne sur différentes versions de l’OS de Microsoft, y compris Windows 7.
L’avantage avec ce type d’outil est sa facilité d’utilisation. Il n’est pas nécessaire de toucher à des commandes. Il suffit d’installer l’outil sur l’ordinateur à réparer et de le lancer une fois l’installation terminée. À noter que vous pouvez désinstaller l’outil en question une fois que la réparation est terminée.
Passer à Windows 10
Si cette solution n’a toujours pas résolu votre problème, il est peut-être temps de se rendre à l’évidence : votre système d’exploitation est irréparable. Pourquoi ?
Lancé en octobre 2009, Microsoft a décidé d’arrêter la prise en charge de Windows 7, et ce, depuis le 14 janvier 2020. Quelque temps après cet arrêt définitif, les problèmes de mise à jour ont commencé à apparaître. Au départ, il était quand même possible de corriger le problème, mais il est fort probable que ce ne soit plus le cas aujourd’hui.
En compensation, Microsoft propose une solution pour mettre à jour Windows 7 vers Windows 10 sans perdre les données. Et c’est sans doute la solution la plus simple pour résoudre définitivement le problème de Windows Update sur Windows 7.
Si vous tenez à tout prix rester sur Windows 7, vous devez donc vous passer de Windows Update et des mises à jour. Le système fonctionne toujours correctement, mais sans les mises à jour.
Réinstaller Windows 7
Si vous n’êtes pas convaincu par la mise à jour vers Windows 10, ou si votre ordinateur ne remplit pas les conditions requises pour le faire, une autre solution est possible : la réinstallation de Windows 7.
Pour cela, il faut d’abord sauvegarder toutes vos données importantes sur un disque dur externe ou sur des clés USB. Il faudra insérer le CD/DVD de Windows 7 dans l’ordinateur et redémarrer celui-ci.
Lors du démarrage de l’ordinateur avec le CD/DVD inséré, une option apparaîtra pour installer Windows. Il suffit alors de suivre les instructions à l’écran.
Cette méthode présente quelques inconvénients. Tout d’abord, elle nécessite beaucoup plus de temps et peut être considérée comme compliquée pour certains utilisateurs. Tous les logiciels installés auparavant seront effacés lorsqu’on réinstalle un nouveau système d’exploitation.
Pensez à bien noter que malgré la réinstallation du système d’exploitation complet, tous les problèmes liés aux mises à jour peuvent ne pas être résolus définitivement. Si tel est le cas, il est recommandé que vous envisagiez sérieusement une mise à niveau vers une version plus récente du système d’exploitation tel que Windows.
Demander de l’aide à un professionnel de l’informatique
Si les solutions précédemment évoquées ne fonctionnent pas, il peut être judicieux de demander l’aide d’un professionnel pour réparer Windows Update sous Windows. Les professionnels de l’informatique peuvent résoudre les problèmes complexes liés aux mises à jour et sont en mesure de proposer des solutions adaptées à votre système.
Il y a plusieurs façons de trouver un expert informatique qualifié. Vous pouvez rechercher sur Internet ou dans les pages jaunes pour trouver une entreprise locale spécialisée dans la réparation d’ordinateurs et la maintenance informatique. Si vous connaissez quelqu’un qui a déjà eu recours à ce type de service, n’hésitez pas à lui demander des recommandations.
Une fois que vous avez identifié un prestataire potentiel, prenez le temps de vérifier ses références et sa réputation avant d’engager ses services. Il faut des certifications requises pour garantir son niveau d’expertise.
Lorsque vous rencontrez l’expert informatique, assurez-vous qu’il comprenne bien toutes vos préoccupations concernant votre ordinateur et explique clairement comment il compte résoudre ces problèmes. Un bon professionnel doit pouvoir répondre à toutes vos questions en termes simples sans utiliser trop de jargon technique difficile à comprendre pour un utilisateur lambda.
N’oubliez pas : faire appel aux services d’un technicien représente souvent une dépense supplémentaire non négligeable, mais cela peut aussi permettre un gain considérable à long terme car cela évitera certains bugs pouvant empêcher vos projets futurs avec votre PC.